❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Aus welchen Materialien werden KIKIS-Produkte hergestellt?

KIKIS-Produkte werden aus Birkensperrholz hergestellt, das aus lettischem Furnier produziert wird. Das sorgt für Stabilität, Langlebigkeit und Eignung für den täglichen Gebrauch.

Wie erfolgt die Herstellung?

Die Produkte werden präzise in Handarbeit gefertigt und sorgfältig bearbeitet – Schleifen, Kantenbearbeitung und Qualitätskontrolle.

Sind die Produkte für Kinder sicher?

Ja. Für Kinder bestimmte Produkte werden:

• von Hand bearbeitet, um glatte Kanten zu gewährleisten

• für den täglichen Gebrauch in der Umgebung von Kindern vorgesehen

Sind die Produkte sofort verfügbar?

Wenn das Produkt auf Lager ist, wird es innerhalb von 1–3 Werktagen versendet.
Wenn das konkrete Produkt nicht sofort verfügbar ist, wird es innerhalb von 5–14 Werktagen hergestellt.

Welche Lieferoptionen sind verfügbar?

Wir bieten mehrere Lieferoptionen an:

• KIKIS-Kurier

• Abholung vor Ort an der in den Kontakten angegebenen Adresse (nach Absprache)

Welche Zahlungsmöglichkeiten sind verfügbar?

Die Zahlung ist möglich:

• per Banküberweisung

• per Zahlung auf der Website 

• in bar, bei Abholung vor Ort oder mit dem KIKIS-Kurier

Wie pflegt man Holzprodukte?

Wir empfehlen:

• mit einem leicht feuchten Tuch zu reinigen

• keine aggressiven Reinigungsmittel zu verwenden

• langanhaltende Feuchtigkeit zu vermeiden

Sind die Produkte für Büros geeignet?

Ja. Die Produkte sind für tägliche Belastung ausgelegt und für den Einsatz in Büros und Arbeitsumgebungen geeignet.

Ist es möglich, die Ware zurückzugeben?

Ja. Die Rückgabe von Waren erfolgt gemäß den lettischen und EU-Verbraucherschutzvorschriften. Detaillierte Informationen sind in den Bedingungen verfügbar.

Wie kann man uns kontaktieren?

Bei Fragen kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf der Website oder schreiben Sie an die angegebene E-Mail-Adresse.