🔒 Politique de confidentialité

1. Informations générales

La présente politique de confidentialité décrit comment KIKIS, SIA, numéro d’immatriculation 40203718465 (ci-après « l’Entreprise »), traite les données personnelles recueillies auprès des visiteurs et des clients de la boutique en ligne.

L’Entreprise respecte le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (règlement général sur la protection des données – RGPD) ainsi que la législation de la République de Lettonie.

2. Responsable du traitement des données personnelles

Responsable du traitement des données personnelles :
KIKIS, SIA
Numéro d’immatriculation : 40203718465

Les coordonnées figurent dans la rubrique Contact du site web.

3. Données personnelles traitées

L’Entreprise peut traiter les données personnelles suivantes :

• prénom et nom
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• adresse de livraison
• informations de paiement (sans accès aux données complètes de la carte)
• informations relatives à la commande
• adresse IP et informations techniques sur l’appareil

4. Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles sont traitées afin de :

• traiter et exécuter les commandes
• assurer la livraison des produits
• communiquer avec le client au sujet de sa commande
• assurer le traitement des paiements
• respecter les obligations légales
• améliorer le fonctionnement du site web et l’expérience utilisateur

5. Bases juridiques du traitement des données personnelles

L’Entreprise traite les données personnelles sur les bases suivantes :

• l’exécution d’un contrat (passation et exécution d’une commande)
• les obligations légales
• le consentement du client (par exemple, pour les communications)
• les intérêts légitimes de l’Entreprise (amélioration de la qualité des services)

6. Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées :

• aussi longtemps que nécessaire à l’exécution de la commande
• conformément aux obligations comptables et légales
• jusqu’au retrait du consentement du client, lorsque le traitement repose sur ce consentement

7. Transmission des données personnelles à des tiers

Les données personnelles peuvent être transmises :

• aux prestataires de services de livraison (par exemple, Omniva, DPD, le service de livraison KIKIS)
• aux prestataires de services de paiement
• aux autorités publiques, lorsque la loi l’exige

L’Entreprise ne transmet pas de données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

8. Sécurité des données personnelles

L’Entreprise prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

• les accès non autorisés
• la divulgation
• la perte ou la destruction

9. Droits des personnes concernées

Le client a le droit de :

• demander l’accès à ses données personnelles
• demander la rectification ou l’effacement de ses données
• limiter le traitement de ses données personnelles
• s’opposer au traitement de ses données
• retirer son consentement
• déposer une plainte auprès de l’Inspection nationale des données de Lettonie

10. Cookies

Le site web utilise des cookies afin de :

• assurer son fonctionnement
• analyser le trafic
• améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut limiter ou désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur.

11. Modifications de la politique de confidentialité

L’Entreprise se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur le site web.

12. Coordonnées

Pour toute question concernant le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la rubrique Contact du site web.